Comment bien réceptionner son animal ? Les bons gestes en hiver comme en été

Recevoir un nouveau reptile par transporteur est un moment excitant — mais c'est aussi une étape sensible, où quelques bons réflexes font toute la différence pour bien démarrer avec ton nouveau compagnon. Voici tout ce qu'il faut savoir, saison par saison.

Avant même la réception : ce qu'il faut prévoir

Assure-toi que ton terrarium est entièrement prêt et stabilisé (bonnes températures, hygrométrie correcte) avant que l'animal arrive — jamais le jour même. Un terrarium qu'on allume à la dernière minute n'a pas eu le temps d'atteindre un équilibre thermique stable, ce qui ajoute un stress supplémentaire à un animal déjà éprouvé par le transport.

Sois disponible le jour J. Impossible de prévoir un créneau horaire précis pour ce type de livraison — prévois d'être chez toi toute la journée, et surveille le suivi de ton colis.

À l'ouverture du colis : les bons gestes, quelle que soit la saison

1. Ouvre le colis calmement, dans une pièce tempérée, à l'abri des courants d'air.
2. Vérifie l'état général de l'animal avant toute autre manipulation : comportement, respiration, absence de blessure visible.
3. Ne nourris jamais l'animal immédiatement — laisse-le d'abord se remettre du transport. Attend le lendemain pour les végétariens, insectivores, omnivores et attend au moins 5 jours pour les serpents.
4. Laisse ton animal dans la caisse polystyrène couvercle ouvert environ 15 minutes en été pour qu'il s'habitue à la lumière car il était dans le noir et au moins 1 voire 2h en hiver pour laisser ton reptile remonter sa température corporelle à la température ambiante.
5. Place-le directement dans son terrarium déjà chaud, en le laissant sortir de son sac ou de sa boîte de transport de lui-même si possible, plutôt que de le manipuler davantage.
6. Laisse-le tranquille plusieurs jours. Un animal qui reste caché ou ne mange pas dans les premiers jours n'est absolument pas anormal — c'est une réaction normale au changement d'environnement. Mais tant qu'il ne mange pas seul, ne cherche pas le contact. C'est qu'il a besoin de temps pour prendre ses repères.

Spécificités selon la saison

En hiver

• En hiver, les reptiles peuvent voyager avec une température de 0°C dehors mais si les températures sont négatives alors le transport sera reporté. On garde ton animal chez nous le temps que les températures remontent.
• Quand ton reptile arrive, ouvre la caisse polystyrène dans ta maison, au calme, pas dehors ! Ne t'attend pas à recevoir un reptile chaud ou tiède, il sera probablement "frais" au toucher et c'est NORMAL ! En hiver, nous faisons un double emballage (carton + polystyrène) avec un nombres de chaufferettes adaptés en fonction du volume de la boîte. Le but est que l'animal voyage à une température correcte mais il est hors de question qu'il voyage à 30°C pendant 24h en hiver. Un reptile qui arrive à 25/30°C chez toi, signifie qu'on aurait dû faire partir ton animal à 50°C ! Contrairement aux idées reçues, les reptiles supportent le froid sans problème, mais pas les coups de chaud sont fatales !
• Ne réchauffe jamais l'animal trop brutalement. Même si tu es pressé de bien faire, un choc thermique trop rapide est plus dangereux qu'une remise en température progressive. Laisse le remonter doucement 1 à 2 heures dans sa caisse. Puis installe-le dans le terrarium à au point frais. Laisse le tranquille.
• Vérifie que ton terrarium est resté allumé et stable même en ton absence.

En été

• À l'inverse, on ne mettra pas de chaufferettes. Au dessus de 30°C, les transports d'animaux seront interdit. On gardera ton reptile le temps que les températures redescendent.
• Assure-toi que ton terrarium lui-même n'est pas en surchauffe à cause de la chaleur ambiante de la pièce, notamment si tu n'es pas chez toi en journée.
• Quand on animal arrive, laisse-le juste 15/20 minutes dans sa caisse, couvercle ouvert pour qu'il s'habitue à la lumière ambiante. Puis installe-le dans son terra.

Les erreurs à éviter, à tout moment de l'année

• Manipuler l'animal immédiatement pour "vérifier qu'il va bien" — c'est souvent contre-productif, l'observation à distance suffit largement les premiers temps.
• Le nourrir trop tôt — laisse-lui le temps de s'acclimater avant de proposer un premier repas.
• Paniquer s'il se cache ou refuse de manger les premiers jours — c'est le comportement le plus fréquent après un transport, pas un signe d'alerte en soi.
• Attendre pour signaler un problème réel — si tu observes quelque chose d'inhabituel qui persiste (léthargie prolongée, signes de détresse), contacte-nous en priorité avant toute autre action, plutôt que de chercher une solution ailleurs.

En résumé

La clé d'une bonne réception tient en un mot : patience. Un terrarium prêt à l'avance, une manipulation minimale, et le temps nécessaire à l'acclimatation sont les meilleurs gages d'un démarrage réussi avec ton nouvel animal — été comme hiver.

Une question après la réception de ton animal ? Contacte-nous en priorité, on est là pour t'accompagner dans cette nouvelle aventure !