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Questions-Réponses
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Les animaux sont-ils garantis ?
    Nous garantissons que les animaux arrivent vivant et en bonne santé chez vous.

La mortalité d'un animal dépend de nombreux facteurs (matériel utilisé, température, stress, alimentation...) ne nous permettant pas de garantir l'animal au-delà de 48h. 

Cependant, nous vous invitons vivement à nous contacter si vous rencontrez des difficultés avec votre animal (apathie, ne mange pas ou autres symptômes...) pour déterminer les causes du problème avant qu'il ne soit trop tard ! Il s'agit souvent d'un problème dans les conditions de maintenance. Nous restons à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner afin de corriger les paramètres environnementaux de votre animal et assurer son bien-être. 

Dans le cas où votre animal venait à mourir, nous vous invitons à nous contacter afin de déterminer les causes de la mort de l'animal et pour trouver ensemble une solution. Mais nous ne garantissons aucun geste commercial.